Ремонт техники Gorenje
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
  • Сервисный центр Gorenje в Санкт-Петербурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 241-1890 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная

Ремонт холодильников Gorenje в Санкт-Петербурге

вышел из строя холодильник

вышел из строя холодильник

Ремонт холодильников Gorenje в Санкт-Петербурге В наше время в предложениях магазинов бытовой техники можно встретить следующие разновидности холодильников моделей Горенье:
  • встраиваемые – «встройки»
  • отдельностоящие – «соло»
Также, холодильники различаются по предназначению:
  • морозильные установки
  • льдогенераторы
  • винные шкафы
Не смотря на то, что все они славятся признанным качеством, к сожалению, и они иногда требуют ремонта. Как правило, ремонтировать надо срочно, по причине, что продукты без охлаждения быстро испортятся и станут плохо пахнуть. К тому же не привыкли люди жить без холодильника.
  • Сколько денег будет стоить ремонт?
  • Сколько отнимет времени ремонт?
  • Каковы гарантии, что он снова не потребует ремонта?
  • Где вызвать мастера по ремонту холодильников, как убедиться в его опыте?
Вот лишь небольшой перечень вопросов, которые, скорее всего, Вас и привели к нам. С целью оказать эффективную услугу ремонта холодильника, мы объединили мастеров из различных районов Санкт-Петербурга.
Ниже вы сможете узнать информацию:

  • все поломки холодильников ГОРЕНЬЕ, что мы чиним
  • схему ремонтных работ
  • прейскурант цен
  • скидки - кому полагаются
  • гарантии ГОРЕНЬЕ
  • документы от мастера
  • мастера
  • сколько длится ремонт
  • районы выезда мастеров
Какие поломки холодильников мы исправляем

Какие поломки холодильников мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки холодильников мы исправляем

Все поломки

Пищит, мигает ошибка
Не холодит, плохо охлаждает
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Течет, капает вода, потек
Греется стенка или компрессор
Гудит, шумит, щелкает, трещит
Включается, сразу выключается
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Не включается, не выключается
Не работает, перестал холодить
Намерзает снег, лед на стенке
Постоянно без остановки работает, отключается
Не морозит, плохо замораживает
Как проходит ремонт

Как проходит ремонт

Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет форму интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Обычно, через 15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Gorenje. если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных деталей заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно должен записать: ваш адрес удобное потребителю время начала ремонта марку-модель техники - чтобы сразу захватить с собой все необходимые детали Gorenje Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу определить причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения техники сервис-мастер сначала делает диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По ее итогам сообщает вам конечную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего соглашения сервисный инженер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, мастер устранил неполадки техники Gorenje. Довольный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчеру или заполняет таблицу заявки-online
2) Обычно, через 15 минут посетителю позвонит:
  • если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования всех тонкостей заявки.
  • если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Gorenje.
3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, должен узнать:
  • марку/модель прибора - для того, чтобы привезти с собой необходимые запасные детали Горенье
  • удобное клиенту время начала ремонта
  • адрес
Часто мастер в ходе разговора может предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте сервис-мастер вначале делает диагностику неисправности.
5) По её результатам говорит заказчику финальную цену работ.
6) В случае обоюдного согласования сервисный инженер делает ремонт. Иначе, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, специалист отремонтировал поломки прибора GORENJE. Довольный качеством потребитель платит проведенную работу.
Прейскурант

Прейскурант

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле
1,5
категория 2 перезарядка холодильного агрегата
замена плавкого предохранителя
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
ремонт испарителя
замена нагревателя NO FROST
замена клапана оттайки
2
категория 3 замена мотор-компрессора
ремонт электронного модуля
восстановление теплоизоляции шкафа
замена датчика в запененной части
восстановление модуля управления на компонентном уровне
проведение работ по нескольким категориям одновременно
устранение утечки в запененной части
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  1. матери-одиночки : минус 20 процентов
  2. семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
  3. при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 процентов
  4. все малоимущие слои населения : расчет индивидуально
  5. многодетные семьи : - 20 процентов
  6. при заказе на ремонт двух единиц техники : - 20 %
  7. ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
Гарантия на работу и запчасти

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные компоненты распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6 месяцев.
Какие документы

Какие документы

По окончании работ Ваш сервисный мастер передает копию заказ-наряда, в нём отмечен список приобретенных запчастей, проделанных услуг, расценки и условия гарантии.
Ваши мастера

Ваши мастера

Все ваши сервисные инженеры скопили солидный стаж в ремонте холодильников ГОРЕНЬЕ с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, помимо всего, зарегистрирован ИП, декларирующим персональную ответственность за проделанные работы. Более 20 специалистов, проживающих в регионе Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют холодильник GORENJE.
Как быстро длится ремонт

Как быстро длится ремонт

Обычно, ремонт занимает 1.5 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Чтобы ваш кухонный прибор Gorenje за единственный приезд, специалист уже по телефону спрашивает у клиента все признаки поломки, набор которых ему позволяет выявить самые возможные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает подготовленным – с наличием востребованных модулей Горенье и инструментов для их монтажа.
наши районы

наши районы

Для комфорта клиентов, испытывающих потребность в починке кухонной техники ГОРЕНЬЕ, мы производим работы на дому заказчика. Так, уже нет обязанности везти громоздкие кухонные приборы в сервисный центр. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника GORENJE состоит из сменяемых компонентов. Получается наш мастер приходит, производит диагностику, находит требующий ремонта компонент и заменяет его.
Перейти на список округов

Ремонт техники Gorenje
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 241-1890