Ремонт техники Gorenje
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
  • Сервисный центр Gorenje в Санкт-Петербурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 241-1890 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт холодильников Gorenje в Санкт-Петербурге

Не холодит, плохо охлаждает - холодильник Gorenje

холодильник не холодит, плохо охлаждает?

холодильник не холодит, плохо охлаждает?

Не холодит, плохо охлаждает - холодильник Gorenje Излишне сильно охлаждает холодильник GORENJE либо, наоборот, недостаточно морозит? Обе эти ситуации могут обернуться порчей еды, поэтому нельзя оставлять их без выяснения причин.

Холодильник сильно холодит - переохлаждает

Установленный у вас холодильник сильно холодит и перемораживает еду? Это не хорошо, поскольку некоторая еда утрачивает питательные и вкусовые качества при замораживании. Причинами того, что холодильное устройство создает в камере слишком низкую температуру, могут стать:
  • Негерметичный резиновый контур уплотнения.
  • Ошибочные параметры настройки.
  • Дефект терморегулятора.
  • Дефект электромагнитного клапана.
  • Затруднения циркуляции фреона.
Не нужно оставлять без реакции ситуацию, когда холодильник слишком сильно охлаждает продукты, поскольку интенсивная работа компрессора ведет к его быстрому износу и отказу. Вот почему желательно как можно быстрее пригласить опытного специалиста по ремонту, который сможет быстро справиться с проблемой и вернет работоспособность бытовой технике.

Холодильник Горенье не холодит

В некоторых случаях бывает, что холодильник функционирует, но не холодит. При этом вы слышите шум функционирующего электродвигателя, в камере холодильника горит лампочка, но вот уровень температуры в камере не понижается. К таким проблемам способны привести много факторов:
  • Поломка мотора.
  • Утечка фреона.
  • Неисправность управляющего модуля.
  • Неисправность термореле.
  • Забилась капиллярная трубка.
Такие неисправности требуют помощи опытного холодильщика. Вот почему, если установленный у вас холодильник недостаточно охлаждает, необходимо обратиться в ремонтную мастерскую для проведения диагностики и ремонта холодильника ГОРЕНЬЕ.
Какие недостатки холодильников мы исправляем

Какие недостатки холодильников мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки холодильников мы исправляем

Все поломки

Пищит, мигает ошибка
Не холодит, плохо охлаждает
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Течет, капает вода, потек
Греется стенка или компрессор
Гудит, шумит, щелкает, трещит
Включается, сразу выключается
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Не включается, не выключается
Не работает, перестал холодить
Намерзает снег, лед на стенке
Постоянно без остановки работает, отключается
Не морозит, плохо замораживает
Схема ремонта

Схема ремонта

Клиент звонит нашему координатору или заполняет форму онлайн-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
В течение 15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех обстоятельств заказа. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Gorenje.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно запишет: адрес марку/модель техники - он должен сразу взять с собою все запасные части Gorenje нужное клиенту время визита Иногда мастер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте ремонта мастер в первую очередь проводит диагностику.
Мастер делает диагностику

По ее результатам сервисный инженер озвучивает клиенту окончательную цену.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае обоюдного соглашения специалист проводит ремонт. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
next step
Итак, специалист устранил поломки техники Gorenje. Довольный качеством клиент платит согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Клиент звонит менеджеру или высылает формуляр заявки-онлайн
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:
  1. если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех деталей заявки.
  2. если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Gorenje.
3) В ходе разговора мастер, обычно, записывает:
  • ваш адрес
  • модель техники - для того, чтобы привезти с собою все необходимые детали GORENJE
  • нужное клиенту время начала ремонта
Часто сервисный инженер по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале производит диагностику техники.
5) По ее результатам сервис-мастер говорит клиенту конечную цену ремонтных работ.
6) В случае согласования специалист делает ремонт. В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер устранил неполадки техники Горенье. Довольный качеством клиент компенсирует согласованную работу.
Прейскурант

Прейскурант

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора
1,5
категория 2 замена плавкого предохранителя
замена клапана оттайки
перезарядка холодильного агрегата
замена нагревателя NO FROST
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
ремонт испарителя
2
категория 3 ремонт электронного модуля
замена датчика в запененной части
восстановление модуля управления на компонентном уровне
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена мотор-компрессора
устранение утечки в запененной части
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
восстановление теплоизоляции шкафа
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  1. при заказе на починку двух единиц техники : минус 20 %
  2. матери-одиночки : скидка 20 %
  3. при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 %
  4. семьи с приемными детьми : минус 25 %
  5. многодетные семьи : минус 20 процентов
  6. малоимущие категории населения : расчет индивидуально
  7. ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
Гарантия на работу и запчасти

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные запчасти в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от 6 месяцев.
Какие документы

Какие документы

По окончании восстановительных работ наш специалист выписывает копию заказ-наряда, в нём отмечен перечень установленных деталей, произведенных услуг, цены и условия гарантии.
 сервисные инженеры

сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры имеют серьезный стаж в ремонте холодильников GORENJE с различными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо всего, является индивидуальным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проведенные им работы. Более двадцати мастеров, живущих в регионе Ст.-Петербурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и восстановят холодильник Gorenje.
Как быстро чиним

Как быстро чиним

В среднем, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы починить ваш кухонный прибор Gorenje за первый приезд, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у заказчика все признаки поломки, набор которых позволяет выявить самые возможные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приходит уже подготовленным – с набором нужных компонентов ГОРЕНЬЕ и инструментарием для их установки.
наши районы

наши районы

Для улучшения сервиса для наших клиентов, нуждающихся в обслуживании крупной кухонной техники ГОРЕНЬЕ, мы осуществляем ремонт на дому заказчика. Так, уже нет обязанности привозить громоздкие бытовые приборы куда-либо в сервис-центр. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника Горенье собрана из сменных узлов. Получается наш инженер приезжает, производит диагностику, выявляет требующий ремонта компонент и сменяет его.
Перейти на перечень районов обслуживания

Ремонт техники Gorenje
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 241-1890