Ремонт Gorenje
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
  • Сервисный центр Gorenje в Санкт-Петербурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 241-1890 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная

Ремонт стиральных машин Gorenje в Санкт-Петербурге

стиральная машина сломалась?

стиральная машина сломалась?

Ремонт стиральных машин Gorenje в Санкт-Петербурге Сейчас в предложениях магазинов возможно встретить самые разные разновидности стиральных машинок моделей ГОРЕНЬЕ:
  • встраиваемые – «встройки»
  • отдельностоящие – «соло»
По виду загрузки:
  • вертикальная
  • фронтальная
По производительности:
  • профессиональные
  • бытовые
  • стирально-сушильные
Но, вероятно, у многих рано или поздно ломается стиральная машинка. Как правило, решать вопрос ремонта надо срочно, так как мы привыкли стирать в среднем каждые 3-7 дней. В самом деле, не стирать же в корыте в 21 век технических достижений.
  • Сколько отнимет времени ремонт стиральной машины?
  • Где выбрать специалиста по ремонту, как быть уверенным в его умениях?
  • Сколько стоит ремонт?
  • какие гарантии, что стиральная машина снова не выйдет из строя?
Вот лишь небольшой список вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели к нам. Для того, чтобы выполнить качественную услугу ремонта Вашей стиралки Gorenje, мы объединили грамотных мастеров из разных районов Петербурга.
На этой странице вы сможете прочесть :

  1. все неисправности стиральных машин Горенье, что мы ремонтируем
  2. порядок работ
  3. прайс-лист
  4. скидки - кому полагаются
  5. гарантии ГОРЕНЬЕ
  6. документы о ремонте
  7. мастера
  8. сколько длится ремонт
  9. районы выезда мастеров
Какие поломки стиральных машин мы ремонтируем

Какие поломки стиральных машин мы ремонтируем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки стиральных машин мы ремонтируем

Все поломки

Не открывается-закрывается люк
Не сушит белье
Не набирает, не поступает вода
Бьет барабан, стучит
Сбились программы, зависает
Остается порошок, не смывается
Не работает, плохо стирает
Не выжимает белье
Не греет воду
Порвалась манжета люка
Выбивает пробки, автомат, УЗО
Пищит, мигает код ошибки
Не крутится барабан
Не сливает, не уходит вода
Запах из стиральной
Рвет белье
Шумит, гудит, трещит, пищит
Не включается, останавливается, выключается
Течет вода, подтекает
Застрял предмет, косточка
Схема обслуживания

Схема обслуживания

Заказчик звонит нашему координатору или посылает таблицу online-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Спустя 15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана online, то диспетчер - для согласования всех тонкостей заявки. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Gorenje.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В процессе разговора ваш мастер Подробно должен узнать: марку/модель техники - с целью сразу взять с собой запасные части Gorenje адрес удобное потребителю время приезда Часто сервисный инженер уже по телефону может определить причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале проводит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По её завершении сервисный инженер озвучивает потребителю финальную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае обоюдного согласования мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент платит только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
Итак, специалист устранил поломки техники Gorenje. Удовлетворенный качеством потребитель платит проведенную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает форму онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:
  • если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных деталей заявки.
  • если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер ГОРЕНЬЕ.
3) В течение разговора звонящий мастер Подробно запишет:
  • адрес
  • нужное посетителю время приезда
  • марку+модель техники - чтобы взять с собою все нужные запчасти GORENJE
Часто сервис-мастер уже по телефону может сразу предугадать причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте сервисный инженер сначала производит диагностику прибора.
5) По её итогам сообщает потребителю финальную цену работ.
6) В случае согласия сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик платит только диагностику.
7) В итоге, мастер устранил неполадки техники Gorenje. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проведенную работу.
Расценки

Расценки

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена ножек
замена сетевого шнура
устранение засора
замена ручки люка
замена ремня
замена сливного шланга
1,5
категория 2 замена датчика уровня воды
замена дверцы люка, УБЛ
замена заливного клапана
устранение посторонних предметов
замена манжеты люка
замена щеток двигателя
замена патрубков
замена аквастопа
замена электронного модуля
замена сливного насоса (помпы)
замена двигателя
замена ТЭНа
2
категория 3 проведение работ по нескольким категориям одновременно
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена подшипников
замена корпуса
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена амортизаторов
замена бака
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена крестовины
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  • все малоимущие слои населения : скидки индивидуально
  • матери-одиночки : - 20 процентов
  • при заявке на ремонт 2 и более единиц техники : минус 20 %
  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  • многодетные семьи : - 20 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
  • при рекомендации нашего клиента : минус 10 %
Гарантия на работу и запчасти

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные узлы распространяется официальная гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от полугода.
Какие документы

Какие документы

По завершении восстановительных работ наш инженер выписывает дубликат заказ-наряда, в котором указан перечень установленных запчастей, осуществленных манипуляций, расценки и условия гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры наработали богатый опыт в ремонте стиральных машин-автоматов ГОРЕНЬЕ с разными поломками. Каждый специалист, помимо всего, является индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за проделанные работы. Более 20-и мастеров, зарегистрированных в регионе Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и восстановят стиральную машину GORENJE.
Как быстро чиним

Как быстро чиним

Обычно, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы починить ваш кухонный прибор GORENJE за один приезд, мастер сразу в телефонном разговоре спрашивает у Вас все признаки поломки, перечень которых ему позволяет выявить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает уже во всеоружии – с наличием нужных модулей Горенье и инструментов для их монтажа.
география обслуживания

география обслуживания

Для удобства наших заказчиков, испытывающих потребность в обслуживании бытовой техники Горенье, мы делаем работы на дому у клиентов. Таким образом, нет нужды везти неудобные бытовые приборы в сервис-центр. Это возможно, поскольку современная бытовая техника Gorenje состоит из сменяемых модулей. Схема простая: наш специалист приходит, делает диагностику, определяет поврежденный модуль и заменяет его.
список районов обслуживания

Ремонт Gorenje
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 241-1890