Ремонт бытовой Gorenje
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
  • Сервисный центр Gorenje в Санкт-Петербурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 241-1890 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт стиральных машин Gorenje в Санкт-Петербурге

Сбились программы, зависает : стиральная машина Gorenje

стиральная машина сбились программы, зависает?

стиральная машина сбились программы, зависает?

Сбились программы, зависает : стиральная машина Gorenje Сбои программы в стиральным машинкам марки GORENJE редко бывают беспричинно. Если электронный модуль управления не выходит из строя, но программа сбивается, видимо, стиральная машинка не сумела исполнить какую-то из операций, которым она «обучена» - налить воду, подогреть ее, вылить, крутить стиральный барабан с нужной скоростью в разном направлении. Первопричина, по которой программа нарушена, обычно определяется кодом ошибки. Его стиральная машина выведет на дисплей, и по нему вы сможете определить, что именно произошло. Иногда причина проблемы проста, к примеру, пропала вода в трубопроводе. Однако иногда программа останавливается на стадии залива воды по более неприятным причинам:
  1. Дефект на пути от шланга подачи воды до лотка для моющих средств, а сам шланг может быть перегнут или порван.
  2. Неточно - в противоположном направлении присоединена подача горячей и холодной воды.
  3. Повреждены соединения и контакты заливного клапана.
  4. В клапан залива воды угодил инородный объект.
Это же может касаться и остальных сбоев в программе. Лучшим вариантом в ситуации, если сбиваются программы, будет обращение к опытному специалисту по ремонту стиралок Горенье.
Какие недостатки <b>стиральных машин</b> мы ремонтируем

Какие недостатки стиральных машин мы ремонтируем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки <b>стиральных машин</b> мы ремонтируем

Все поломки

Не открывается-закрывается люк
Не сушит белье
Не набирает, не поступает вода
Бьет барабан, стучит
Сбились программы, зависает
Остается порошок, не смывается
Не работает, плохо стирает
Не выжимает белье
Не греет воду
Порвалась манжета люка
Выбивает пробки, автомат, УЗО
Пищит, мигает код ошибки
Не крутится барабан
Не сливает, не уходит вода
Запах из стиральной
Рвет белье
Шумит, гудит, трещит, пищит
Не включается, останавливается, выключается
Течет вода, подтекает
Застрял предмет, косточка
Как будет проводиться ремонт

Как будет проводиться ремонт

Клиент звонит диспетчерской службе или посылает формуляр online-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
В течение 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана on-line, то диспетчер - для уточнения всех деталей заказа. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Gorenje.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, должен записать: нужное заказчику время визита модель техники - он должен привезти с собою все запасные части Gorenje ваш адрес Часто мастер уже в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения прибора мастер в первую очередь проводит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По её итогам сервис-мастер говорит потребителю окончательную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего согласия мастер делает ремонт. Иначе, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, специалист устранил поломки техники Gorenje. Довольный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает форму online-заявки
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:
  • если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер ГОРЕНЬЕ.
  • если заявка была сделана online, то менеджер - для согласования обстоятельств заявки.
3) В процессе разговора звонящий мастер Подробно должен узнать:
  • нужное заказчику время начала ремонта
  • марку/модель прибора - для того, чтобы сразу взять с собою детали GORENJE
  • адрес
Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте сервис-мастер сначала проводит диагностику прибора.
5) По ее завершении мастер сообщает потребителю конечную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, специалист отремонтировал поломки техники Горенье. Довольный качеством клиент оплачивает проведенную работу.
Расценки

Расценки

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 устранение засора
замена сетевого шнура
замена сливного шланга
замена ножек
замена ручки люка
замена ремня
1,5
категория 2 замена дверцы люка, УБЛ
замена щеток двигателя
замена двигателя
замена ТЭНа
замена патрубков
устранение посторонних предметов
замена манжеты люка
замена аквастопа
замена датчика уровня воды
замена электронного модуля
замена сливного насоса (помпы)
замена заливного клапана
2
категория 3 замена крестовины
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена амортизаторов
замена бака
замена подшипников
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена корпуса
проведение работ по нескольким категориям одновременно
восстановление модуля управления на компонентном уровне
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  • при заказе на починку 2-ух и более единиц техники : скидка 20 процентов
  • социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
  • матери-одиночки : - 20 %
  • многодетные семьи : - 20 %
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
  • при рекомендации нашего клиента : - 10 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные компоненты в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6-и мес.
Какие документы

Какие документы

По завершении восстановительных работ наш сервисный инженер заполняет копию бланка БСО, в котором зафиксирован список купленных запчастей, осуществленных услуг, тарифы и срок гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры

Все наши специалисты наработали серьезный стаж в обслуживании стиральных машин ГОРЕНЬЕ с различными поломками. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, зарегистрирован ИП, декларирующим персональную ответственность за проводимые работы. Более 20-и сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Ст.-Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и восстановят стиральную машину ГОРЕНЬЕ.
Как долго выполняются работы

Как долго выполняются работы

Обыкновенно, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы ваш кухонный прибор GORENJE за 1 приезд, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у клиента все симптомы неисправности, набор которых ему помогает предположить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает уже оснащенным – с наличием всевозможных компонентов Gorenje и инструментов для монтажа.
наши районы

наши районы

Для существенного улучшения сервиса для заказчиков, испытывающих потребность в услуге ремонта крупной техники Gorenje, мы предлагаем работы на дому клиента. Так, нет необходимости везти неудобные кухонные приборы в сервис. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника Горенье состоит из заменяемых узлов. Получается наш инженер приходит, делает диагностику, находит требующий ремонта компонент и меняет его.
Перейти на список округов

Ремонт бытовой Gorenje
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 241-1890