1) Заказчик звонит менеджеру или высылает формуляр онлайн-заказа
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер ГОРЕНЬЕ.
- если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения обстоятельств заказа.
3) В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно запишет:
- марку/модель техники - дабы привезти с собою все необходимые запасные части Gorenje
- нужное заказчику время начала ремонта
- адрес
Часто сервисный инженер по телефону может сразу определить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер сначала делает диагностику.
5) По ее итогам говорит клиенту конечную цену.
6) В случае согласия специалист производит работы по устранению неполадок.
В противном случае потребитель платит только работы по диагностике.
7) В итоге, сервис-мастер устранил поломки прибора
Горенье.
Довольный качеством потребитель платит проделанную работу.
На дисплее кофемашины марки Gorenje горит надпись кода ошибки? Таким методом техника сообщает о необходимости обслуживания или о неисправности какого-либо узла, вот почему не следует игнорировать надписи на дисплее и моргающие лампочки.
Причины, по которым моргают лампочки-индикаторы неисправности и отображается код ошибки на вашем устройстве, могут быть самыми различными:
