Не включается, не запускается – сушильная машина Gorenje

1) Клиент звонит координатору мастеров или отправляет форму онлайн-заказа
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Горенье.
2. если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования деталей заказа.

3) В ходе разговора ваш мастер Подробно должен согласовать:

• удобное Вам время приезда
• марку-модель прибора - дабы привезти с собой нужные запасные детали ГОРЕНЬЕ
• адрес

Часто мастер в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер сначала производит диагностику техники.
5) По ее итогам сервис-мастер озвучивает вам окончательную цену ремонта.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер проводит ремонт. Иначе, заказчик платит только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист отремонтировал недостатки техники GORENJE. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.

Чаще всего, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Горенье за один приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых позволяет выявить самые возможные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с наличием востребованных модулей ГОРЕНЬЕ и инструментов для их монтажа.