Посудомоечная машина Gorenje : не выключается

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или высылает таблицу www-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех тонкостей заказа.
• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Горенье.

3) В течение разговора ваш мастер Подробно узнает:

1. адрес
2. марку-модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собою необходимые детали Gorenje
3. удобное заказчику время начала ремонта

Иногда сервис-мастер в ходе разговора может предположить причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь делает диагностику техники.
5) По ее результатам сообщает клиенту финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер производит ремонтные работы. Иначе, клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер устранил недостатки техники ГОРЕНЬЕ. Довольный качеством заказчик платит проведенную работу.

В среднем, ремонт занимает полтора часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы починить ваш кухонный прибор GORENJE за один приезд, мастер сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента наблюдаемые признаки поломки, набор которых ему позволяет определить самые вероятные причины поломки. Тогда сервисный инженер приходит уже подготовленным – с набором востребованных узлов Горенье и инструментарием для установки.