ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина Gorenje : не сливает, не уходит вода

посудомоечная машина не сливает, не уходит вода?

Посудомоечная машина Gorenje : не сливает, не уходит вода

Не сливает воду бытовая посудомоечная машина марки GORENJE? Первопричины могут быть различными:

Вода не уходит, так как сломался сливной насос. Решение – замена.
Вода не сливается из-за забивки системы слива частицами еды, зубочистками и другим сором, который не был задержан сливным фильтром. Выход – отключение всех сливных шлангов и тщательная их очистка.
Засор сливного насоса. Выход – чистка.
Засор фильтра посудомойки – он засорился остатками пищи, частями салфеток и другим мусором.
Повреждение прессостата - датчика воды – он прекратил посылать сигналы на блок управления, оттого ПММ не спускает воду.
Вода остается внутри, потому как вышел из строя модуль управления Gorenje – задание «слить воду» сливной помпе по какой-либо причине не отдается.
Перелом сливного шланга.

Ремонт посудомоечной машины Горенье, когда она не откачивает воду – достаточно трудоёмкий процесс, и потому не рекомендуется выполнять его самостоятельно. Некомпетентный подход в этом деле может ещё сильнее усугубить проблему, вплоть до того, что технику придётся отправить на металлолом.

Какие поломки <b> посудомоечных машин</b> мы чиним

Какие поломки посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Не набирает, не поступает вода

Плохо моет, не отмывает

Не включается, не работает

Останавливается, отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не выключается

Зависает

Не сливает, не уходит вода

Течет вода, подтекает

Не сушит

Гудит, шумит, стучит

Не греет воду

Пищит, мигает ошибка

Не открывается, не закрывается

Схема ремонта

Посетитель звонит диспетчеру или отправляет таблицу заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных обстоятельств заказа. если заявка была сделана по телефону - сам мастер Gorenje.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, проясняет: марку/модель техники - дабы взять с собой все необходимые запасные части Gorenje адрес удобное потребителю время начала ремонта Часто сервисный инженер по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По её результатам сервис-мастер говорит заказчику финальную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения сервис-мастер производит ремонтные работы. В противном случае клиент платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер устранил недостатки техники Gorenje. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или посылает таблицу online-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения иных тонкостей заявки.
если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Горенье.

3) В течение разговора ваш мастер, обычно, узнает:

адрес
удобное клиенту время визита
марку-модель техники - с целью привезти с собой все детали ГОРЕНЬЕ

Часто сервис-мастер уже по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер вначале делает диагностику прибора.
5) По ее итогам мастер озвучивает заказчику финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер устранил неполадки техники Gorenje. Довольный качеством потребитель компенсирует проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена распылителя замена шланга замена заливного клапана	1,5
категория 2	замена датчиков замена сливного насоса (помпы) замена клапана залива замена рециркуляционного насоса замена ТЭНа замена устройства блокировки двери замена аквастопа замена резинового уплотнителя	2
категория 3	ремонт электродвигателя восстановление модуля управления на компонентном уровне замена дверцы проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных компонентов	2,5

Скидки Сколько и кому

матери-одиночки : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
малоимущие слои населения : скидки индивидуально
многодетные семьи : - 20 %
при заказе на ремонт двух единиц техники : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при упоминании нашего клиента : минус 10 процентов

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запчасти в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По финалу ремонта наш инженер выдает копию бланка БСО, в нем записан список купленных компонентов, проделанных работ, расценки и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры скопили солидный опыт в обслуживании посудомоечных машин Горенье с различными проблемами. Каждый сервисный инженер, помимо этого, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим личную ответственность за проделанные им работы. Более двадцати специалистов, проживающих в ареале Петербурга, могут приехать к Вам в самое подходящее время и восстановят посудомойку ГОРЕНЬЕ.

Как быстро выполняем работы

Как правило, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор GORENJE за один приезд, мастер сразу по телефону спрашивает у заказчика все признаки неисправности, набор которых помогает предположить самые возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает во всеоружии – с наличием всевозможных компонентов ГОРЕНЬЕ и инструментов для монтажа.

куда мы можем приехать

Для очевидного комфорта заказчиков, испытывающих нужду в обслуживании крупной бытовой техники GORENJE, мы производим работы по ремонту на дому у заказчика. По этой причине, уже нет нужды привозить неудобные приборы куда-либо в сервис. Это возможно, поскольку современная кухонная техника Gorenje смонтирована из взаимозаменяемых компонентов. Схема простая: наш инженер приезжает, проводит диагностику, выявляет требующий ремонта компонент и меняет его.
список округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890